Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 10 november 2026

Wie wij zijn

RC Clinics, gevestigd aan de Mandenmakersstraat 1, 3334 KE Zwijndrecht, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring. Voor vragen over privacy kunt u terecht bij [naam functionaris gegevensbescherming of contactpersoon], bereikbaar via [e-mailadres].

Welke gegevens wij verwerken

• Contactgegevens — naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres
• Identificatiegegevens — geboortedatum, BSN en een geldig identiteitsbewijs, voor zover wettelijk vereist
• Verzekeringsgegevens — uw zorgverzekeraar en polisnummer
• Medische gegevens — uw klacht, voorgeschiedenis, onderzoeksuitslagen, behandelplan en verslaglegging
• Beeldmateriaal — foto's die tijdens de behandeling worden gemaakt, uitsluitend met uw toestemming
• Financiële gegevens — factuur- en betaalgegevens
• Websitegegevens — gegevens die u zelf invult in het contact-, afspraak- of klachtenformulier

Bent u jonger dan zestien, of hebt u een wettelijk vertegenwoordiger, dan verwerken wij ook diens gegevens. Machtigt u iemand om namens u met ons te spreken, dan leggen wij dat in uw dossier vast.

Waarvoor wij uw gegevens gebruiken

• Het uitvoeren van uw behandeling en het bijhouden van uw medisch dossier
• Contact met u opnemen over uw afspraak of behandeling
• Het declareren van zorg bij uw zorgverzekeraar
• Het terugkoppelen van de uitkomst aan uw huisarts of verwijzer
• Het afhandelen van een klacht of een aansprakelijkstelling
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de bewaarplicht voor medische dossiers
• Het verbeteren van onze zorg, en verantwoording bij visitatie of kwaliteitstoetsing

Wij gebruiken uw gegevens niet om u ongevraagd reclame te sturen. Willen wij u ooit iets toesturen dat niet met uw behandeling te maken heeft, dan vragen wij daar apart toestemming voor.

Op welke grond

Wij verwerken uw gegevens op grond van de behandelovereenkomst (WGBO), op grond van wettelijke verplichtingen, en — waar dat van toepassing is — op grond van uw uitdrukkelijke toestemming. Dat laatste geldt bijvoorbeeld voor het gebruik van foto's op onze website. U kunt die toestemming altijd weer intrekken.

Met wie wij gegevens delen

Wij delen uw gegevens uitsluitend wanneer dat nodig is voor uw behandeling of wanneer de wet dat voorschrijft: met uw huisarts of verwijzer, met uw zorgverzekeraar voor de declaratie, en met leveranciers die voor ons gegevens verwerken. Met die laatste partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten. Wij verkopen uw gegevens nooit.

Hoe lang wij gegevens bewaren

• Medisch dossier — twintig jaar na de laatste behandeling, of zoveel langer als goed hulpverlenerschap vereist. Dat is een wettelijke termijn.
• Facturen en betaalgegevens — zeven jaar, vanwege de fiscale bewaarplicht.
• Klachten en de bijbehorende correspondentie — [aantal] jaar na afhandeling.
• Contact- en afspraakformulieren — niet langer dan nodig is om uw vraag af te handelen.

Uw rechten

U hebt het recht om:

• uw gegevens in te zien en een kopie te ontvangen
• onjuiste gegevens te laten corrigeren
• gegevens te laten verwijderen, voor zover er geen bewaarplicht geldt
• een verwerking te laten beperken zolang er onenigheid over bestaat
• uw gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen of te laten doorsturen
• bezwaar te maken tegen een verwerking
• uw toestemming in te trekken

Een verzoek indienen kan via [e-mailadres]. Wij reageren binnen een maand. Om te voorkomen dat wij gegevens aan de verkeerde persoon verstrekken, vragen wij u zich te legitimeren.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Onze website verstuurt gegevens via een beveiligde verbinding. Vermoedt u dat er iets niet klopt met de beveiliging? Laat het ons direct weten via [e-mailadres].

Als er toch iets misgaat

Raken gegevens ondanks alles in verkeerde handen, dan onderzoeken wij direct wat er is gebeurd en beperken wij de schade. Wanneer de wet dat voorschrijft melden wij het bij de Autoriteit Persoonsgegevens, en wanneer het waarschijnlijk gevolgen voor u heeft, informeren wij u zelf.

Gegevens buiten Europa

Wij kiezen leveranciers die uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte verwerken. Is dat bij uitzondering niet mogelijk, dan gebeurt dat alleen met de waarborgen die de AVG voorschrijft. [Vul hier in of dit op dit moment ergens speelt, en zo ja waar.]

Websites van anderen

Op onze site staan links naar andere websites. Zodra u daarheen klikt, geldt hun privacybeleid en niet het onze. Wij hebben geen zicht op wat zij met uw gegevens doen.

Cookies

Onze website gebruikt functionele en analytische cookies. Meer daarover leest u in ons cookiebeleid.

Klacht over privacy

Bent u het niet eens met hoe wij met uw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Komt u er met ons niet uit, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.